SERVIZI DI HOUSING PER COLLOCAZIONE SERVER IN WEBFARM

Il servizio comprende:

  • help desk dal lunedì al sabato
  • preparazione del server
  • sistema operativo di base
  • back up giornaliero opzionale
  • monitoraggio banda Internet
  • monitoraggio energia elettrica
  • configurazione domini Internet

Livello di servizio garantito

  • salvataggio: giornaliero per 365 giorni/anno.
  • ripristino: mantenimento dati: 30 giorni con salvataggio giornaliero.
  • presidio operativo e fruibilità sistemi: il servizio sarà disponibile per il 99,8% del tempo di erogazione per sistemi con l’opzione “macchina ridondata”. Il servizio sarà disponibile per il 99,5% del tempo di erogazione per tutti gli altri casi.
  • banda: la disponibilità di banda sarà del 99,99% su base annua (24×365).

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Contatti

indirizzo:

Largo Volontari Vigili del Fuoco, 19, Sant'Angelo Lodigiano (LO).

Orari d'ufficio (Lun-Ven):

8:30 - 12:30 | 14:00 - 18:00

Assistenza gestionali ADHOC

Telefono:

0371.210097 interno 1

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assistenza@itacomnet.it

Assistenza tecnica/sistemistica

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Assistenza HR

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Amministrazione

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Assistenza sviluppo software

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